Servis

V TMS Brežice želimo delovati celostno in hkrati trajnostno. Zavzemamo se za prodajo kakovostnih strojev, ki bodo izpolnili vaše zahteve in imeli dolgo življenjsko dobo. Vse stroje, ki jih dobavljamo, v celoti sestavimo, preizkusimo in vam ob prevzemu prijazno razložimo delovanje in vzdrževanje stroja. Celostna podpora pa se ne konča s prodajo stroja, temveč začne s podporo po prodaji.

Prodajo strojev za urejanje vrta, parka in gozdov spremljamo s polnim servisom in zalogo rezervnih delov, po meri pa izdelujemo tudi hidravlične cevi.

Pooblaščeni serviser blagovnih znamk Husqvarna, Cub Cadet, Honda, MTD, Oleo-Mac, Jonsered, McCulloch, Kawasaki, AS-Motor. Za naštete blagovne znamke zagotavljamo tudi rezervne dele.
SERVIS	REZERVNI DELI	HIDRAVLIČNE CEVI
Nudimo servis za žage, vrtne kosilnice, kose na nitko, škarje za živo mejo, robotske kosilnice, vrtne kosilnice, vrtne traktorje, zeto-turn kosilnice, rider kosilnice, prezračevalnike, pihalnike, snežne freze in za ostale stroje za majhno kmetijsko mehanizacijo.	Uporabljamo originalne rezervne dele za kosilnice, žage in druge stroje, saj so le ti preizkušeni in ustrezne kakovosti za pravilno in dolgotrajno delovanje motorja, ki s tem obdrži vse svoje predpisane lastnosti in zmogljivosti.	Po meri izdelujemo visokotlačne hidravlične cevi za traktorje, prikolice, buldožerje, kamione, stroje za pranje na pritisk in podobno.
Na servis prinesite kompleten stroj, saj lahko le z vsemi deli najdemo napako in nato stroj testiramo.	Za naročilo rezervnih delov s seboj prinesite podatke iz produktne nalepke stroja, ki jo najdete na motorju in ohišju stroja. Vzorec starega dela običajno ni dovolj.	Za izdelavo cevi s seboj prinesite staro hidravlično cev za vzorec ali točne podatke za izdelavo nove.
Na lokaciji	Spletno naročilo	Na lokaciji
Za vse pri nas vgrajene nadomestne dele in servisne storitve vam nudimo tudi 6 mesecev garancije. Servis in izdelavo hidravličnih cevi izvajamo samo na naši lokaciji, Trnje 4a, 8250 Brežice. Uslug servisa in popravil na domu ne opravljamo.

Izvajamo tudi izven garancijske servise ostalih znamk, a le po predhodnem dogovoru.

Za stroje kitajskih ponudnikov in ostalih nizkocenovnih znamk ne nudimo servisa, saj nimajo servisne podpore z rezervnimi deli. Žal je stroje nemogoče popraviti brez rezervnih delov, ne pašejo pa vsi rezervni deli na vsak stroj.

Več o servisu in servisnih postopkih si lahko preberete o servisu vsakega stroja posebej. Na vsaki strani lahko najdete tudi več informacij o vzdrževanju, servisu, garanciji in podobno. V tem trenutku je na voljo samo več informacij o servisu motornih žag, drugi teksti pa so še v nastajanju. 

• SERVIS MOTORNIH ŽAG
  

Zbiranje podatkov in pogoji uporabe servisnih storitev

Za servisne storitve zbiramo osnovne podatke (ime, priimek, naslov, telefonska številka, elektronska pošta) za namen obveščanja o nadaljnjih postopkih servisa in za obveščanje o prevzemu strojev oddanih v popravilo.

Po opravljeni storitvi stranko obvestimo z sms sporočilom oziroma s klicem, kadar gre za hišni telefon. Po 14. dneh od prejetega obvestila se začne zaračunavati ležernina (1 €/dan). Popravljeni stroj je potrebno prevzeti najkasneje v 6. mesecih od prejetega obvestila sicer gre na uničenje.

Usposobljena ekipa serviserjev

Naši serviserji imajo dolgoletne izkušnje, ki se kažejo v spretnosti in strokovnemu znanju, kar zadeva gozdarske in vrtne stroje. Prav tako se usposobljeni mehaniki redno udeležujejo izobraževanj in konferenc, ki jih organizirajo proizvajalci strojev.

Preberite blog prispevek:

• Digitalna servisna konferenca Husqvarna Automower